Os seguintes Termos e Condições de Compra serão aplicáveis a toda e qualquer aquisição de produtos do site da empresa Saarinen (www.saarinen.com.br):
Recomendamos que acessem nossos termos de garantia antes da compra: https://saarinen.com.br/garantia/
Direcionamento de vendas:
A Saarinen trabalha com consumidor final, visando atendê-lo da melhor e mais confiável forma. Para revendedores solicitamos que enviem e-mail para contato@saarinen.com.br.
Atenção
Mármore é uma rocha metamórfica originada de calcário exposto a altas temperaturas e pressão. Por este motivo as maiores jazidas de mármores são encontradas em regiões de rocha matriz calcária e atividade vulcânica.
Comercialmente são classificadas como mármores, todas as rochas carbonárias capazes de receber polimento. A composição mineralógica depende da composição química do sedimento e do grau metamórfico. Dessa forma, possuem uma variedade de cores e texturas.
As rochas são agregadas de um ou mais tipos de minerais. Em função da sua formação geológica podemos definir suas propriedades e características físicas e mecânicas. As rochas estão sujeitas a variações de tonalidade, cor e porosidade nos mais diversos graus, sendo que essas características, não estão relacionadas a defeitos ou qualidade.
Jamais use na limpeza de mármores produtos abrasivos ou com princípio ativo forte, tais como sapólio, água sanitária, amoníaco, hipoclorito de sódio, soda cáustica, querosene ou ácidos (ácidos cítricos como de limões, por exemplo). Eles podem danificar permanentemente a sua pedra.
Pela natureza porosa das pedras estão sujeitos a manchas. Cuidado com refrigerantes, bebidas alcoólicas, óleos em geral, vinho, ferrugem, produtos com corantes fortes e até mesmo copos com líquidos gelados, pois podem manchar sua pedra até de forma irreversível.
O mármore é sobreposto ao contra tampo, unido somente por borrachas para não deslizar.
Todos os mármores estão passivos de manchas quando utilizados em residências, pois ficam expostos a todo tipo de substância, o que acaba comprometendo sua vida útil e estética. Manchas e corrosão podem se instalar.
Devido ao acabamento Saarinen que os tampos de mármore sofrem no momento de sua lapidação e polimento a peça poderá ter a diferença de 2 a 5 cm maior ou menor.
Cadastro
O cliente deverá fazer um cadastro para visualizar os valores e efetuar qualquer tipo de compra no site ou também para receber informações sobre novos produtos e/ou ofertas
Condições de compra
Para qualquer produto selecionado, este irá para o carrinho que contém todas as informações necessárias do produto. Você deve checar todas as informações antes de finalizar o pedido.
Frete
A Saarinen se responsabiliza em contratar o frete. Devido tratar-se de um produto frágil, algumas transportadoras solicitam carta de isenção de avarias, ficando a critério do cliente aceitar. Nestes casos podendo optar pela troca de transportadora, podendo ocorrer a diferença do valor do frete. Não podendo haver rescisão do pedido após o aceite.
O valor do frete depende do peso dos móveis de seu pedido e da localidade onde será entregue, mesmo sendo produtos volumosos, temos parcerias estratégicas com várias transportadoras.
Não nos responsabilizamos por desmontagens, subir escadas ou transporte por içamento para apartamentos, eventuais despesas são de responsabilidade do cliente.
O Kit de transporte pode aumentar a dimensão do produto em até 20 cm, confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas e/ou corredores de sua moradia.
A mesa é enviada desmontada, sua montagem é bem simples feita em um único passo: Conforme a demarcação dos furos, encaixe os parafusos entre a base de alumínio e o contra tampo em mdf. Não é necessário a fixação do mármore ou do granito, ambos são sobreposto no contra tampo.
A Saarinen ou a transportadora não efetuam montagem da mesa, exceto quando ofertado.
Alerta! Cuidado ao manusear os tampos de mármores ou granitos. As transportadoras não fazem serviço de montagem. Em casos de apartamentos ou locais com elevador verifique se o produto possui medidas que caibam no elevador. Não nos responsabilizamos por içamentos ou subir escadas.
Política de preços
A Saarinen se reserva o direito de modificar os preços sem prévio aviso, mas o valor cobrado será o que estiver no momento da compra. Produtos adquiridos através de cartão de crédito ou débito só serão entregues no momento em que for confirmado o pagamento.
A Saarinen se reserva a corrigir valores que por ventura venham ser adicionados a qualquer produto por erro de digitação ou sistêmico, podendo assim cancelar o pedido a qualquer momento.
Política de armazenamento
A Saarinen se reserva o direito de cobrar taxa semanal para armazenamento de produtos com mais de 10 (dez) dias após o prazo de fabricação, a taxa de R$50 (dia) ou no máximo R$250 por (um) mês.
Formas de Pedido
A Saarinen não se restringe apenas nas venda pelo site, como nossos produtos lidam com variações do mármore e granito, o cliente poderá solicitar visualizar* o lote de onde será extraído seu tampo. Nestes casos o cliente deverá solicitar com antecedência para que nossa equipe possa encaminhar a solicitação para a fábrica.
A venda poderá ser concretizada através de E-mail, Telefone ou WhatsApp, onde o cliente aceita nossos termos e condições.
*Neste caso poderá incidir uma taxa de acordo com o material escolhido.
Disponibilidade
A Saarinen se reserva do direito de alterar as ofertas do produto sem prévio aviso. Os produtos estão disponíveis para compra até o limite de estoque existente. Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após a confirmação do seu pedido, a Saarinen entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de reaver o pedido.
Confirmação do pedido
Ao selecionar a opção “Finalizar pedido” ou “Registrar Pedido” após inserção de todos os dados do cliente e local de entrega, o seu pedido será submetido ao processamento da Saarinen e não deverá ser modificado ou cancelado, desde que esteja de acordo com os itens contidos neste termo.
Você só poderá considerar que seu pedido será realmente atendido após o recebimento de um e-mail ou telefonema confirmando o mesmo. Dependendo do valor do pedido e volumes o mesmo poderá ser entregue em mais de uma remessa.
Pedidos/Orçamentos e Cotações
Os orçamentos e cotações são válidas para o dia em que foram enviadas ou para alguns casos passa a valer o prazo informado no e-mail ou mensagem do Whatsapp.
Reservamo-nos o direito de qualquer erro de digitação. Nós reservamos o direito de alterar, a qualquer momento, sem prévio aviso, os preços anunciados ou descrições.
